อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวและตั้งค่าบัญชีได้เอง

เราให้คุณเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และการตั้งค่าความปลอดภัยได้ทุกเมื่อผ่านหน้าโปรไฟล์ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

แก้ไขข้อมูลได้ทันทีตั้งรหัสผ่านใหม่ยืนยันตัวตนผ่าน OTPดูประวัติการเข้าสู่ระบบ
bbp168 จัดการข้อมูลส่วนตัวและตั้งค่าบัญชีได้เอง
bbp168 อัปเดตรายละเอียดบัญชีและการยืนยันตัวตน

อัปเดตรายละเอียดบัญชีและการยืนยันตัวตน

หน้าโปรไฟล์แสดงชื่อจริง นามสกุล วันเกิด อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้เปิดบัญชี คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ได้โดยกดแก้ไข กรอกข้อมูลใหม่ แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังอีเมลหรือ SMS ของคุณ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแแรก ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยคุณอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตผ่านหน้าโปรไฟล์เดียวกัน ระบบจะตรวจสอบภายในไม่กี่นาทีและแจ้งผลทาง SMS หรืออีเมล การตั้งรหัสผ่านใหม่ทำได้ในเมนูความปลอดภัย เราแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับเว็บอื่น และเปิดการยืนยันสองขั้นตอนด้วย OTP เพื่อปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลที่คุณส่งมาในขั้นตอน KYC และรายละเอียดบัญชีธนาคารจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนเก็บในระบบ ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลผ่านการอนุมัติภายในเท่านั้น และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนดให้ต้องเปิดเผย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยจะต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่คุณป้อน ตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ไปจนถึงเลขบัญชีธนาคาร จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ก่อนส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทำให้ไม่สามารถอ่านหรือดักจับระหว่างทางได้

สิทธิ์เข้าถึงภายใน

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการอนุมัติเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูล KYC และประวัติการทำธุรกรรม ระบบบันทึก log ทุกครั้งที่มีการเปิดดูข้อมูลเพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้

นโยบายไม่แชร์ข้อมูล

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบริษัทภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานราชการ

สิทธิ์ขอดูและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูรายการข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน การลบข้อมูลอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชี เช่น ไม่สามารถถอนเงินได้หากลบข้อมูลบัญชีธนาคาร

ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเมื่อต้องการปรับข้อมูล

เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือชื่อบัญชีธนาคารสำหรับการถอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนผ่านข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหลังจากยืนยัน KYC แล้ว ระบบจะขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง

แชทสดในแอป เปิดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าบัญชี แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เช่น วันเกิดที่ลงทะเบียนหรือเลขท้ายบัญชีธนาคาร
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเปลี่ยนข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ใช้ยืนยัน KYC เดิม ทีมงานจะตอบกลับภายในวันทำการถัดไปพร้อมขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม
หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลบางส่วน เช่น ชื่อที่แสดง รหัสผ่าน หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณสามารถแก้ไขได้เองในหน้า Account Settings โดยไม่ต้องผ่านทีมซัพพอร์ต แต่การเปลี่ยนเบอร์มือถือหรือบัญชีถอนเงินต้องยืนยันตัวตนก่อน

คำศัพท์เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูล

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอเวลาจัดการบัญชีและข้อมูลส่วนตัวบน bbp168 ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัย แต่ละคำมีความหมายชัดเจนและเกี่ยวข้องกับการใช้งานจริง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนต่างๆ ที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขข้อมูล การตั้งค่าความปลอดภัย หรือการขอดูประวัติ

01
KYC คืออะไร

คือขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประจำตัว เพื่อให้เราตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเปิดฟีเจอร์บางอย่าง ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

02
Two-Factor Authentication (2FA) คืออะไร

คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยด้วยรหัส OTP ที่ส่งมาทาง SMS หรือแอปยืนยันตัวตน ทุกครั้งที่ล็อกอินหรือทำรายการสำคัญ เพื่อป้องกันคนอื่นเข้าบัญชีของคุณ

03
ประวัติการทำรายการ คืออะไร

คือบันทึกทุกครั้งที่คุณฝาก ถอน หรือเล่นเกม ดูได้ในหน้าบัญชีของคุณ เพื่อตรวจสอบยอดเงินและความเคลื่อนไหวทั้งหมด แต่ละรายการจะแสดงวันเวลาและจำนวนเงิน

04
การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทำได้อย่างไร

เข้าหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ แล้วกดแก้ไขช่องที่ต้องการเปลี่ยน เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล บางข้อมูลอาจต้องยืนยันด้วย OTP หรือติดต่อซัพพอร์ตถ้าเป็นข้อมูลสำคัญ

05
การลบบัญชี คืออะไร

คือการปิดบัญชีถาวรและลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ต้องยืนยันผ่านซัพพอร์ตและถอนยอดเงินคงเหลือก่อน หลังลบแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้

06
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คืออะไร

คือเมนูที่ให้คุณเลือกว่าข้อมูลใดจะแสดงหรือแชร์ได้ เช่น ซ่อนประวัติเกมจากผู้เล่นคนอื่น หรือปิดการรับข่าวสารทางอีเมล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เรารวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและบัญชีบน bbp168 ตั้งแต่วิธีแก้ไขโปรไฟล์ ขั้นตอนยืนยันตัวตน ไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัย คำตอบทุกข้อมาจากทีมซัพพอร์ตของเราและสะท้อนนโยบายจริงที่ใช้อยู่ ถ้ามีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยคุณจัดการบัญชีและข้อมูลให้ปลอดภัย

เข้าหน้าโปรไฟล์ในบัญชี กดแก้ไขเบอร์โทร ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เก่าเพื่อยืนยัน แล้วส่ง OTP ไปยังเบอร์ใหม่อีกครั้ง หลังยืนยันทั้งสองเบอร์เสร็จ ระบบจะอัปเดตข้อมูลทันที

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นด้วย SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้มาตรฐาน ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้ และเราไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ใช่ ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณต้องอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่าย เพื่อให้เรายืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง หลังยืนยันเสร็จจะสามารถถอนเงินได้ทันที โดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกินหนึ่งวันทำการ

เข้าหน้าตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชี เลือกเปิด 2FA แล้วเชื่อมต่อเบอร์โทรหรือแอปยืนยันตัวตน เช่น Google Authenticator ทุกครั้งที่ล็อกอินระบบจะส่งรหัส OTP มาให้กรอก เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ เข้าหน้าโปรไฟล์แล้วเลื่อนลงไปที่ส่วนประวัติการเปลี่ยนแปลง จะเห็นบันทึกทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อมูล เช่น เบอร์โทร อีเมล หรือที่อยู่ พร้อมวันเวลาที่ทำรายการ เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดบ้าง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีถาวร ทีมจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและขอให้คุณยืนยันตัวตน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หลังยืนยันเสร็จเราจะลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต